Ring Mezzaluna

Sehr guter Juwelier mit schönen Schmuckstücken und freundlichem Personal. Auch mit Reklamationen wird professionell und kundenorientiert umgegangen.

Super Juwelier. Meine Frau und ich haben hier unsere Eheringe gekauft, genau wie meine Eltern und Großeltern. Die Auswahl ist groß und die Beratung super. Der gesamte Ablauf von Bestellung bis zum Empfang der Ringe inkl. Gravur war unkompliziert und ging sehr schnell.

Leider war mein Erfahrung dort sehr unschön. War gestern dort, weil ich nach Ohrringen schauen wollte (spoiler, das habe ich dann gar nicht mehr gemacht) und eine Materialbestimmung meines zusammengewürfelten Bettelarmbands (Silber, Gold) wollte. Tja, was soll ich sagen. Mehr als "das ist Nichts wert, das sehe ich schon" und "einfach weiter tragen" (beides ungefragt, hatte mich nur nach dem Material erkundigt) ist nichts passiert. Man muss ihr zu Gute halten, dass sie zwei der Charms aus der Entfernung angeschaut hat und als Modeschmuck deklariert hat. Natürlich sind nicht alle Anhänger dieses Armbandes viel Wert, jedoch wurde die Tatsache, dass es drei gepunzte Goldanhänger gab komplett ignoriert. Das der Schmelzwert vllt nicht hoch ist, ist mir klar, jedoch wollte ich auch in erster Linie nicht den Wert sondern das Material wissen. Nähere Angaben woraus der Modeschmuck besteht, hat sie nicht gemacht. Das Armband selbst hat sie sich nicht angeschaut. Allgemein fande ich die Basis des Gesprächs sehr ungünstig und ich habe mich etwas von oben herab behandelt gefühlt, a la die arme Schluckerin, die meint ihr Ramsch wäre etwas wert. Ich habe während des ganzen Besuches das Armband nicht mal von der Hand genommen. Da ich arbeitstechnisch im Landkreis Fulda unterwegs bin, habe ich mir dort eine zweite Einschätzung geholt. Tatsächlich war die Erfahrung deutlich angenehmer. Der Herr konnte mir sagen, dass es sich bei einem Teil des "Modeschmucks" um vergoldetes Silber handelt und ein Teil der Armbandgliedkette (es ist ein erweitertes Armband, früher war es für Kind) auch aus Gold ist. Desweiteren hat er die drei gepunzten goldenen Anhänger klar als Echtgold bestätigt, die restlichen 10 Anhänger sind gepunzte Silberstücke. Da es sich um ein älteres Stück handelt und die silbernen Anhänger emailliert sind, riet er mir dringend, dass bei einem eventuell Verkauf im Hinterkopf zu behalten, da diese nostalgischen Stücke einen gewissen Sammlerstück haben. Naja, dort habe ich dann auch endlich meine Ohrringe gekauft und werde nochmal für unsere Trauringe wieder kommen. Mir ist klar, dass es erstmal wie ein Verlust Geschäft erscheint, wenn man um eine Materialbestimmung gebeten wird. Jedoch sollte man als Juwelier im Hinterkopf behalten, dass bei einer guten Erfahrung die Leute eher gewillt sind, in diesem Laden etwas zu kaufen. Nachtrag: ich habe die Rezension nachträglich nochmal bearbeitet, da es sich bei dem einen Satz um eine Mutmaßung gehandelt hat.

Super toller Service. Die Erstellung eines Angebots für meine defekte Uhr war kostenlos. Ich habe mich gegen die Reparatur entschieden und musste keine Gebühr zahlen. Vielen Dank dafür. Ich werde demnächst meine neue Uhr bei Bott in Fulda kaufen.

Perfekte Beratung von Frau Goldbach. Wir sind so glücklich mit den perfekten Ringen für uns! Das Diamantgeschenk und die tolle Gravur! Einfach perfekt! Vielen Dank

Sehr nette und absolut kompetente Beratung! Frau Pappert hat uns mit ganz viel herzblut und freude zu unserem Eheringen beraten. Der Termin war zeitlich gut getaktet und wir haben uns sehr wohl gefühlt!

Meine Ohrlöcher habe ich seit 6 Jahren nicht mehr genutzt und mein Mann hat mir nun schöne Ohrringe geschenkt. In 2 Läden wollten sie mir neben dran an meinen alten Ohrlöcher neue stechen. Im Juwelier Bott gab es eine Fachkraft die einfach mit den Ohrringen aus dem Stechsortiment meine alten Löcher durchgestochen hat. Preis für die Ohrringen 15,00 Euro. Ich bin begeistert von dem tollen Service. Und ich habe nun nicht neben meinen alten Löchern noch neue Löcher.

Sehr freundliche und gute Beratung.