FINE Creolen

Top Service und super nettes Personal. Ich fühle mich dort auch als junger Kunde immer ernst genommen und top beraten.

Leider war mein Erfahrung dort sehr unschön. War gestern dort, weil ich nach Ohrringen schauen wollte (spoiler, das habe ich dann gar nicht mehr gemacht) und eine Materialbestimmung meines zusammengewürfelten Bettelarmbands (Silber, Gold) wollte. Tja, was soll ich sagen. Mehr als "das ist Nichts wert, das sehe ich schon" und "einfach weiter tragen" (beides ungefragt, hatte mich nur nach dem Material erkundigt) ist nichts passiert. Man muss ihr zu Gute halten, dass sie zwei der Charms aus der Entfernung angeschaut hat und als Modeschmuck deklariert hat. Natürlich sind nicht alle Anhänger dieses Armbandes viel Wert, jedoch wurde die Tatsache, dass es drei gepunzte Goldanhänger gab komplett ignoriert. Das der Schmelzwert vllt nicht hoch ist, ist mir klar, jedoch wollte ich auch in erster Linie nicht den Wert sondern das Material wissen. Nähere Angaben woraus der Modeschmuck besteht, hat sie nicht gemacht. Das Armband selbst hat sie sich nicht angeschaut. Allgemein fande ich die Basis des Gesprächs sehr ungünstig und ich habe mich etwas von oben herab behandelt gefühlt, a la die arme Schluckerin, die meint ihr Ramsch wäre etwas wert. Ich habe während des ganzen Besuches das Armband nicht mal von der Hand genommen. Da ich arbeitstechnisch im Landkreis Fulda unterwegs bin, habe ich mir dort eine zweite Einschätzung geholt. Tatsächlich war die Erfahrung deutlich angenehmer. Der Herr konnte mir sagen, dass es sich bei einem Teil des "Modeschmucks" um vergoldetes Silber handelt und ein Teil der Armbandgliedkette (es ist ein erweitertes Armband, früher war es für Kind) auch aus Gold ist. Desweiteren hat er die drei gepunzten goldenen Anhänger klar als Echtgold bestätigt, die restlichen 10 Anhänger sind gepunzte Silberstücke. Da es sich um ein älteres Stück handelt und die silbernen Anhänger emailliert sind, riet er mir dringend, dass bei einem eventuell Verkauf im Hinterkopf zu behalten, da diese nostalgischen Stücke einen gewissen Sammlerstück haben. Naja, dort habe ich dann auch endlich meine Ohrringe gekauft und werde nochmal für unsere Trauringe wieder kommen. Mir ist klar, dass es erstmal wie ein Verlust Geschäft erscheint, wenn man um eine Materialbestimmung gebeten wird. Jedoch sollte man als Juwelier im Hinterkopf behalten, dass bei einer guten Erfahrung die Leute eher gewillt sind, in diesem Laden etwas zu kaufen. Nachtrag: ich habe die Rezension nachträglich nochmal bearbeitet, da es sich bei dem einen Satz um eine Mutmaßung gehandelt hat.

Sehr Beratung, nette Leute, Preise OK!

Wir haben bei Juwelier Bott unsere Eheringe gekauft und wurden sehr kompetent und freundlich von Frau Birgit Hillenbrand beraten! Als jahrelange Mitarbeiterin traf sie schnell unseren Geschmack und wir fanden somit unsere Traumringe für unsere Hochzeit. Es wurde sich viel Zeit für uns genommen und wir wurden sehr gut beraten. Vielen Dank hierfür! Liebste Grüße

⭐☆☆☆☆ (Ein Stern, weil null Sterne nicht möglich sind) Ich wollte heute für meine Frau eine schöne Kette kaufen – bei einem Juwelier, mit dem ich in Fulda groß geworden bin und der hier immer ein Begriff war. Leider war das Einkaufserlebnis ernüchternd: Ich kam mit dem Fahrrad, hatte mein Schloss vergessen und wollte es kurz mit in den Laden nehmen. Statt eines freundlichen Willkommens erhielt ich von der Dame am Empfang eine pampige Begrüßung und sofort die Frage, „was ich denn überhaupt wolle“. Für einen Familienbetrieb mit so langer Tradition ist das enttäuschend. Umso mehr, da das Geschäft völlig leer war – es sah nicht so aus, als könne man sich solch einen Service leisten. Es gibt glücklicherweise Alternativen in Fulda, bei denen man als Kunde noch geschätzt und freundlich behandelt wird. Ich wünsche dem Juwelier-Bot, dass er schnell wieder zu alter Stärke findet – aktuell jedoch leider keine Empfehlung.

Sehr kompetenter Juwelier in Sachen Steinen und Uhren, freundliches Personal.

Ein super Service kann man sich nicht besser vorstellen. Die Mitarbeiterin war so geduldig und hat mir sehr gut helfen können. Ich glaube ich habe 1.5 Std gesucht und sie hat mich in keinster Weise gestresst im Gengeteil immer annimiert mir Zeit zu nehmen und in Ruhe auszusuchen. Also ALLES TOP.

Es ist jedes Mal ein tolles Kauferlebnis! Gerade Frau Pappert ist wirklich immer sehr freundlich und hilfsbereit. Man wird sehr professionell beraten. Nur zu empfehlen!