Kette

Wir waren nicht nur mit der Beratung beim Kauf unserer Eheringe sehr zufrieden, sondern auch mit welcher Flexibilität uns bei der Terminierung unseres Beratungsgespräches begegnet wurde. Die Beratung war sehr kundenorientiert. Wir würden uns jederzeit wieder für den Juwelier Bott entscheiden.

Wir wurden von Fr. Pappert beim Kauf unserer Trauringe beraten und waren sehr zufrieden. Sie hat ist auf unsere Wünsche eingegangen und hat uns sehr gut beraten. Zudem ging alles auch sehr unkompliziert und schnell.

Bin mit einem Kumpel von mir zum Shop gegangen um nach einem schönen Muttertags Geschenk zu gucken und wurden mit einer angenehmen Stimmung begrüßt. Es ist nicht nur schön eingerichtet, das Personal ist sogar sehr lieb! Wir waren positiv überrascht und haben sofort vertrauen zu dem Personal entwickelt! Meine Mutter hat sich außerdem sehr über ihr Geschenk gefreut und die Broschüre die man mitbekommet ist auch super! Würde immer wieder gerne kommen.

Top Service.

Leider war mein Erfahrung dort sehr unschön. War gestern dort, weil ich nach Ohrringen schauen wollte (spoiler, das habe ich dann gar nicht mehr gemacht) und eine Materialbestimmung meines zusammengewürfelten Bettelarmbands (Silber, Gold) wollte. Tja, was soll ich sagen. Mehr als "das ist Nichts wert, das sehe ich schon" und "einfach weiter tragen" (beides ungefragt, hatte mich nur nach dem Material erkundigt) ist nichts passiert. Man muss ihr zu Gute halten, dass sie zwei der Charms aus der Entfernung angeschaut hat und als Modeschmuck deklariert hat. Natürlich sind nicht alle Anhänger dieses Armbandes viel Wert, jedoch wurde die Tatsache, dass es drei gepunzte Goldanhänger gab komplett ignoriert. Das der Schmelzwert vllt nicht hoch ist, ist mir klar, jedoch wollte ich auch in erster Linie nicht den Wert sondern das Material wissen. Nähere Angaben woraus der Modeschmuck besteht, hat sie nicht gemacht. Das Armband selbst hat sie sich nicht angeschaut. Allgemein fande ich die Basis des Gesprächs sehr ungünstig und ich habe mich etwas von oben herab behandelt gefühlt, a la die arme Schluckerin, die meint ihr Ramsch wäre etwas wert. Ich habe während des ganzen Besuches das Armband nicht mal von der Hand genommen. Da ich arbeitstechnisch im Landkreis Fulda unterwegs bin, habe ich mir dort eine zweite Einschätzung geholt. Tatsächlich war die Erfahrung deutlich angenehmer. Der Herr konnte mir sagen, dass es sich bei einem Teil des "Modeschmucks" um vergoldetes Silber handelt und ein Teil der Armbandgliedkette (es ist ein erweitertes Armband, früher war es für Kind) auch aus Gold ist. Desweiteren hat er die drei gepunzten goldenen Anhänger klar als Echtgold bestätigt, die restlichen 10 Anhänger sind gepunzte Silberstücke. Da es sich um ein älteres Stück handelt und die silbernen Anhänger emailliert sind, riet er mir dringend, dass bei einem eventuell Verkauf im Hinterkopf zu behalten, da diese nostalgischen Stücke einen gewissen Sammlerstück haben. Naja, dort habe ich dann auch endlich meine Ohrringe gekauft und werde nochmal für unsere Trauringe wieder kommen. Mir ist klar, dass es erstmal wie ein Verlust Geschäft erscheint, wenn man um eine Materialbestimmung gebeten wird. Jedoch sollte man als Juwelier im Hinterkopf behalten, dass bei einer guten Erfahrung die Leute eher gewillt sind, in diesem Laden etwas zu kaufen. Nachtrag: ich habe die Rezension nachträglich nochmal bearbeitet, da es sich bei dem einen Satz um eine Mutmaßung gehandelt hat.

sehr freundliche und kompetente beratung durch frau Anja P. trotz des einkaufs „kurz vor feierabend“ am samstag :)!!! schön, dass zum service ein uhrmacher im haus war und die uhr (das armband) perfekt angepasst hat. wir freuen uns über unseren spontanen uhrenkauf... danke + 100% weiterempfehlung