Ringmaß „Multisizer“

Sehr guter Service. Ich hatte meine Uhr zur Revision. Diese bekam ich in einem tadellosen, aufgearbeitetem Zustand zurück. Qualität wird hier groß geschrieben. Der Kunde wird herzlich empfangen und sehr gut bedient.

Leider war mein Erfahrung dort sehr unschön. War gestern dort, weil ich nach Ohrringen schauen wollte (spoiler, das habe ich dann gar nicht mehr gemacht) und eine Materialbestimmung meines zusammengewürfelten Bettelarmbands (Silber, Gold) wollte. Tja, was soll ich sagen. Mehr als "das ist Nichts wert, das sehe ich schon" und "einfach weiter tragen" (beides ungefragt, hatte mich nur nach dem Material erkundigt) ist nichts passiert. Man muss ihr zu Gute halten, dass sie zwei der Charms aus der Entfernung angeschaut hat und als Modeschmuck deklariert hat. Natürlich sind nicht alle Anhänger dieses Armbandes viel Wert, jedoch wurde die Tatsache, dass es drei gepunzte Goldanhänger gab komplett ignoriert. Das der Schmelzwert vllt nicht hoch ist, ist mir klar, jedoch wollte ich auch in erster Linie nicht den Wert sondern das Material wissen. Nähere Angaben woraus der Modeschmuck besteht, hat sie nicht gemacht. Das Armband selbst hat sie sich nicht angeschaut. Allgemein fande ich die Basis des Gesprächs sehr ungünstig und ich habe mich etwas von oben herab behandelt gefühlt, a la die arme Schluckerin, die meint ihr Ramsch wäre etwas wert. Ich habe während des ganzen Besuches das Armband nicht mal von der Hand genommen. Da ich arbeitstechnisch im Landkreis Fulda unterwegs bin, habe ich mir dort eine zweite Einschätzung geholt. Tatsächlich war die Erfahrung deutlich angenehmer. Der Herr konnte mir sagen, dass es sich bei einem Teil des "Modeschmucks" um vergoldetes Silber handelt und ein Teil der Armbandgliedkette (es ist ein erweitertes Armband, früher war es für Kind) auch aus Gold ist. Desweiteren hat er die drei gepunzten goldenen Anhänger klar als Echtgold bestätigt, die restlichen 10 Anhänger sind gepunzte Silberstücke. Da es sich um ein älteres Stück handelt und die silbernen Anhänger emailliert sind, riet er mir dringend, dass bei einem eventuell Verkauf im Hinterkopf zu behalten, da diese nostalgischen Stücke einen gewissen Sammlerstück haben. Naja, dort habe ich dann auch endlich meine Ohrringe gekauft und werde nochmal für unsere Trauringe wieder kommen. Mir ist klar, dass es erstmal wie ein Verlust Geschäft erscheint, wenn man um eine Materialbestimmung gebeten wird. Jedoch sollte man als Juwelier im Hinterkopf behalten, dass bei einer guten Erfahrung die Leute eher gewillt sind, in diesem Laden etwas zu kaufen. Nachtrag: ich habe die Rezension nachträglich nochmal bearbeitet, da es sich bei dem einen Satz um eine Mutmaßung gehandelt hat.

Vielen Dank für die super nette Beratung und schnelle zu 100% zufriedenstellende Abwicklung. Sehr professionell und auf jeden Fall zu empfehlen !!!! Ihr habt uns unseren schönsten Tag versüßt. Christian und Nicol

Ich wurde heute morgen nach dem besten Trauring Juwelier gefragt und euch empfohlen

Wir waren zum Ohrloch stechen mit unseren 3 Mädels da. Super liebes Team, toller Service. Die kleinen haben sich total wohl bei euch gefühlt. Hier wird wirklich herzlich miteinander umgegangen. Danke für euch!! ♥

Super nette Mitarbeiterinnen, die sich beim Ohrlochstechen im Bott Shop die nötige Zeit genommen haben! Ich habe mich sehr wohl gefühlt!

Beispiellos. Mein Anliegen wurde zeitnah, kostengünstig und vor allem transparent abgewickelt. Meine Uhr wurde bei diversen Dienstleistenden ohne Ausnahme in die Schweiz übersandt. Es dauerte, kostete viel und nachhaltig war es auch nicht. Juwelier Bott hat die Kompetenz! Nebst exzellenter Beratung fühlt man sich auch noch richtig wohl. Authentische Mitarbeitende, Termintreue und Qualität. Gern wieder!

Sehr freundliches Personal. Gute Beratung. Sehr zufrieden.