Trauringe

Wir möchten Frau Fabienne Goldbach (Juwelier Bott/123 Gold) von Herzen für die außergewöhnlich kompetente, herzliche und entspannte Beratung danken! Mit viel Geduld, Einfühlungsvermögen und Professionalität hat sie sich Zeit genommen, ist auf all unsere Wünsche eingegangen und hat uns bestens begleitet. Dank ihrer Unterstützung durften wir am Ende zwei einzigartige, auf uns abgestimmte Eheringe in Empfang nehmen, die wir mit großer Freude tragen werden. 😊

Leider war mein Erfahrung dort sehr unschön. War gestern dort, weil ich nach Ohrringen schauen wollte (spoiler, das habe ich dann gar nicht mehr gemacht) und eine Materialbestimmung meines zusammengewürfelten Bettelarmbands (Silber, Gold) wollte. Tja, was soll ich sagen. Mehr als "das ist Nichts wert, das sehe ich schon" und "einfach weiter tragen" (beides ungefragt, hatte mich nur nach dem Material erkundigt) ist nichts passiert. Man muss ihr zu Gute halten, dass sie zwei der Charms aus der Entfernung angeschaut hat und als Modeschmuck deklariert hat. Natürlich sind nicht alle Anhänger dieses Armbandes viel Wert, jedoch wurde die Tatsache, dass es drei gepunzte Goldanhänger gab komplett ignoriert. Das der Schmelzwert vllt nicht hoch ist, ist mir klar, jedoch wollte ich auch in erster Linie nicht den Wert sondern das Material wissen. Nähere Angaben woraus der Modeschmuck besteht, hat sie nicht gemacht. Das Armband selbst hat sie sich nicht angeschaut. Allgemein fande ich die Basis des Gesprächs sehr ungünstig und ich habe mich etwas von oben herab behandelt gefühlt, a la die arme Schluckerin, die meint ihr Ramsch wäre etwas wert. Ich habe während des ganzen Besuches das Armband nicht mal von der Hand genommen. Da ich arbeitstechnisch im Landkreis Fulda unterwegs bin, habe ich mir dort eine zweite Einschätzung geholt. Tatsächlich war die Erfahrung deutlich angenehmer. Der Herr konnte mir sagen, dass es sich bei einem Teil des "Modeschmucks" um vergoldetes Silber handelt und ein Teil der Armbandgliedkette (es ist ein erweitertes Armband, früher war es für Kind) auch aus Gold ist. Desweiteren hat er die drei gepunzten goldenen Anhänger klar als Echtgold bestätigt, die restlichen 10 Anhänger sind gepunzte Silberstücke. Da es sich um ein älteres Stück handelt und die silbernen Anhänger emailliert sind, riet er mir dringend, dass bei einem eventuell Verkauf im Hinterkopf zu behalten, da diese nostalgischen Stücke einen gewissen Sammlerstück haben. Naja, dort habe ich dann auch endlich meine Ohrringe gekauft und werde nochmal für unsere Trauringe wieder kommen. Mir ist klar, dass es erstmal wie ein Verlust Geschäft erscheint, wenn man um eine Materialbestimmung gebeten wird. Jedoch sollte man als Juwelier im Hinterkopf behalten, dass bei einer guten Erfahrung die Leute eher gewillt sind, in diesem Laden etwas zu kaufen. Nachtrag: ich habe die Rezension nachträglich nochmal bearbeitet, da es sich bei dem einen Satz um eine Mutmaßung gehandelt hat.

Eine überaus hilfsbereite und freundliche Mitarbeiterin hat uns sehr gut beraten. Wir haben uns schnell entscheiden können und sind sehr zufrieden mit unserem Einkauf gegangen! Vielen Dank!!!!

Guter Juwelier und angenehme Beratung.

Top Service und super nettes Personal. Ich fühle mich dort auch als junger Kunde immer ernst genommen und top beraten.

Vielen Lieben Dank, für den netten Service. Ich hatte eine gute Beratung und bin mit den Schmuckstücken zufrieden.

Sehr unfreundliches Personal

Wir haben hier bei 123Gold vor 6 Wochen unsere Eheringe gekauft. Es bediente uns Frau Köhler und obwohl wir keinen Termin hatten, hat sie sich sehr viel Zeit für uns genommen und uns in jeder Hinsicht ehrlich und seriös (aber auch mit viel Spaß) beraten. Wir hatten zum Schluss Ringe, die sie mit uns mit viel Geduld und sehr flexibel konfiguriert hat und die zu uns passen. Vielen Dank dafür!

Unverschämt. Ich war mit einer teuren Original Uhr zum Bandvergrösseren da. Zuerst wurde ich laut und unfreundlich gefragt ob es ein Plagiat sei 😅 und erst hier es sowas kostet 15€ aber dann für so eine Uhr mit sofort Service 35€. Naja ich habe bekommen was ich wollte aber Service und Freundlichkeit sieht anders aus liebes schwarzhaariges Fräulein 😃