Lilie – Fulda-Uhr, Quarzuhr

Wir haben unsere Eheringe über 123gold zusammenstellen lassen. Die Beratung war super. Die Ringe sind gekommen und es hat alles gepasst. Vielen Dank nochmal für Die nette Geste, als wir die Ringe abgeholt haben 😊. Außerdem auch sehr kinderfreundlich! Wir hatten unsere Tochter dabei, die während des Gesprächs eine Kiste mit lauter Legoteilen zum Spielen gekriegt hat.

Hatte heute mal wieder eine sehr nette Ohrring-Beratung im Bott Shop. Gewünschte Ohrringe die leider nicht vor Ort waren, werden nun zur Ansicht für mich bestellt ohne Kaufzwang. Das nenne ich Service. Danke.

Freundliche und kompetente Beratung. Handwerklich bemerkenswerte Ausführung. Gerne immer wieder! Vielen Dank!

Wir haben hier bei 123Gold vor 6 Wochen unsere Eheringe gekauft. Es bediente uns Frau Köhler und obwohl wir keinen Termin hatten, hat sie sich sehr viel Zeit für uns genommen und uns in jeder Hinsicht ehrlich und seriös (aber auch mit viel Spaß) beraten. Wir hatten zum Schluss Ringe, die sie mit uns mit viel Geduld und sehr flexibel konfiguriert hat und die zu uns passen. Vielen Dank dafür!

Wir waren nicht nur mit der Beratung beim Kauf unserer Eheringe sehr zufrieden, sondern auch mit welcher Flexibilität uns bei der Terminierung unseres Beratungsgespräches begegnet wurde. Die Beratung war sehr kundenorientiert. Wir würden uns jederzeit wieder für den Juwelier Bott entscheiden.

Sehr guter Juwelier mit schönen Schmuckstücken und freundlichem Personal. Auch mit Reklamationen wird professionell und kundenorientiert umgegangen.

Sehr guter Service. Ich hatte meine Uhr zur Revision. Diese bekam ich in einem tadellosen, aufgearbeitetem Zustand zurück. Qualität wird hier groß geschrieben. Der Kunde wird herzlich empfangen und sehr gut bedient.

Ich bin leider dort sehr herablassend behandelt worden. Ich hätte gerne den Service für eine Schweizer Uhr mit ETA Werk machen lassen. Man sagte mir, ich solle in einem halben Jahr nochmal nachfragen, da die Uhrmacher zu viel zu tun hätten und man sie auch für die eigenen Kunden freihalten wolle. Auf diese Weise bekommt man dann halt auch keine neuen Kunden dazu.

Leider war mein Erfahrung dort sehr unschön. War gestern dort, weil ich nach Ohrringen schauen wollte (spoiler, das habe ich dann gar nicht mehr gemacht) und eine Materialbestimmung meines zusammengewürfelten Bettelarmbands (Silber, Gold) wollte. Tja, was soll ich sagen. Mehr als "das ist Nichts wert, das sehe ich schon" und "einfach weiter tragen" (beides ungefragt, hatte mich nur nach dem Material erkundigt) ist nichts passiert. Man muss ihr zu Gute halten, dass sie zwei der Charms aus der Entfernung angeschaut hat und als Modeschmuck deklariert hat. Natürlich sind nicht alle Anhänger dieses Armbandes viel Wert, jedoch wurde die Tatsache, dass es drei gepunzte Goldanhänger gab komplett ignoriert. Das der Schmelzwert vllt nicht hoch ist, ist mir klar, jedoch wollte ich auch in erster Linie nicht den Wert sondern das Material wissen. Nähere Angaben woraus der Modeschmuck besteht, hat sie nicht gemacht. Das Armband selbst hat sie sich nicht angeschaut. Allgemein fande ich die Basis des Gesprächs sehr ungünstig und ich habe mich etwas von oben herab behandelt gefühlt, a la die arme Schluckerin, die meint ihr Ramsch wäre etwas wert. Ich habe während des ganzen Besuches das Armband nicht mal von der Hand genommen. Da ich arbeitstechnisch im Landkreis Fulda unterwegs bin, habe ich mir dort eine zweite Einschätzung geholt. Tatsächlich war die Erfahrung deutlich angenehmer. Der Herr konnte mir sagen, dass es sich bei einem Teil des "Modeschmucks" um vergoldetes Silber handelt und ein Teil der Armbandgliedkette (es ist ein erweitertes Armband, früher war es für Kind) auch aus Gold ist. Desweiteren hat er die drei gepunzten goldenen Anhänger klar als Echtgold bestätigt, die restlichen 10 Anhänger sind gepunzte Silberstücke. Da es sich um ein älteres Stück handelt und die silbernen Anhänger emailliert sind, riet er mir dringend, dass bei einem eventuell Verkauf im Hinterkopf zu behalten, da diese nostalgischen Stücke einen gewissen Sammlerstück haben. Naja, dort habe ich dann auch endlich meine Ohrringe gekauft und werde nochmal für unsere Trauringe wieder kommen. Mir ist klar, dass es erstmal wie ein Verlust Geschäft erscheint, wenn man um eine Materialbestimmung gebeten wird. Jedoch sollte man als Juwelier im Hinterkopf behalten, dass bei einer guten Erfahrung die Leute eher gewillt sind, in diesem Laden etwas zu kaufen. Nachtrag: ich habe die Rezension nachträglich nochmal bearbeitet, da es sich bei dem einen Satz um eine Mutmaßung gehandelt hat.

Wir waren zur Trauringberatung bei Frau Hillenbrand und haben unsere Ringe am Samstag abgeholt. Mit dem Ergebnis sind wir super glücklich. Die Beratung war offen, umfangreich und herzlich. Unsere Wünsche wurden aufmerksam wahrgenommen und genau berücksichtigt. Eindeutige Weiterempfehlung <3