Discovery Lady

Ein super Service kann man sich nicht besser vorstellen. Die Mitarbeiterin war so geduldig und hat mir sehr gut helfen können. Ich glaube ich habe 1.5 Std gesucht und sie hat mich in keinster Weise gestresst im Gengeteil immer annimiert mir Zeit zu nehmen und in Ruhe auszusuchen. Also ALLES TOP.

Sehr nette und absolut kompetente Beratung! Frau Pappert hat uns mit ganz viel herzblut und freude zu unserem Eheringen beraten. Der Termin war zeitlich gut getaktet und wir haben uns sehr wohl gefühlt!

Absolute Empfehlung! Ein ganz besonderes Dankeschön geht an Frau Pappert. Von der ersten Beratung bis zur finalen Abwicklung hat einfach alles perfekt funktioniert. Sie hat sich viel Zeit genommen, war jederzeit freundlich, kompetent und hat mich hervorragend beraten. Ebenso möchte ich mich bei Frau Müller bedanken. Während der Abwesenheit von Frau Pappert wusste sie sofort über alles Bescheid und hat sich genauso engagiert, freundlich und professionell um mein Anliegen gekümmert. Dadurch verlief alles nahtlos und ich war jederzeit bestens betreut. Auch die gesamte Abwicklung war unkompliziert, zuverlässig und hervorragend organisiert. Man merkt sofort, dass hier großer Wert auf Service und Kundenzufriedenheit gelegt wird. Den Verlobungsring dort zu kaufen war definitiv die richtige Entscheidung. Frau Pappert und Frau Müller kann ich jedem, der auf der Suche nach dem perfekten Ring ist, uneingeschränkt empfehlen. Viele Grüße aus München und nochmals herzlichen Dank an das gesamte Team!

I would like to give a credit where it’s deserves! We were looking for our wedding rings one week before our wedding.. My husband told me that we don’t have time for window shopping & he doesn’t have time and that he trusts only one shop in Fulda “Juwelier Bott” we walked in so casual… Mrs.Gerda Baier Offended us Cappuccino, she took approximately 2-3 hrs with us, giving us so many Rings to try…. We found so perfect wedding Rings for the two of us… So beautiful, Charming and elegant with a jewelry pass. I can recommend the “BOTT” for the future newly wedding couples !! You saved us! Thank you!

⭐☆☆☆☆ (Ein Stern, weil null Sterne nicht möglich sind) Ich wollte heute für meine Frau eine schöne Kette kaufen – bei einem Juwelier, mit dem ich in Fulda groß geworden bin und der hier immer ein Begriff war. Leider war das Einkaufserlebnis ernüchternd: Ich kam mit dem Fahrrad, hatte mein Schloss vergessen und wollte es kurz mit in den Laden nehmen. Statt eines freundlichen Willkommens erhielt ich von der Dame am Empfang eine pampige Begrüßung und sofort die Frage, „was ich denn überhaupt wolle“. Für einen Familienbetrieb mit so langer Tradition ist das enttäuschend. Umso mehr, da das Geschäft völlig leer war – es sah nicht so aus, als könne man sich solch einen Service leisten. Es gibt glücklicherweise Alternativen in Fulda, bei denen man als Kunde noch geschätzt und freundlich behandelt wird. Ich wünsche dem Juwelier-Bot, dass er schnell wieder zu alter Stärke findet – aktuell jedoch leider keine Empfehlung.

Wir haben hier bei 123Gold vor 6 Wochen unsere Eheringe gekauft. Es bediente uns Frau Köhler und obwohl wir keinen Termin hatten, hat sie sich sehr viel Zeit für uns genommen und uns in jeder Hinsicht ehrlich und seriös (aber auch mit viel Spaß) beraten. Wir hatten zum Schluss Ringe, die sie mit uns mit viel Geduld und sehr flexibel konfiguriert hat und die zu uns passen. Vielen Dank dafür!

Mein Mann und ich haben in 2021 unsere Eheringe bei Frau Hillenbrand gekauft, nicht nur das sie uns wirklich sehr professionell beraten hat, sie ist auf jeden Wunsch eingegangen und hat uns mit ihrer sehr humorvollen Art verzaubert. Auch 2 Jahre später, zum Ringe wieder aufhübschen, stand sie uns mit Rat und Tat zur Seite und hat uns erneut vollkommen überzeugt. Eine tolle Beratung in einem tollen Laden. Immer wieder. Danke ☺️

Leider war mein Erfahrung dort sehr unschön. War gestern dort, weil ich nach Ohrringen schauen wollte (spoiler, das habe ich dann gar nicht mehr gemacht) und eine Materialbestimmung meines zusammengewürfelten Bettelarmbands (Silber, Gold) wollte. Tja, was soll ich sagen. Mehr als "das ist Nichts wert, das sehe ich schon" und "einfach weiter tragen" (beides ungefragt, hatte mich nur nach dem Material erkundigt) ist nichts passiert. Man muss ihr zu Gute halten, dass sie zwei der Charms aus der Entfernung angeschaut hat und als Modeschmuck deklariert hat. Natürlich sind nicht alle Anhänger dieses Armbandes viel Wert, jedoch wurde die Tatsache, dass es drei gepunzte Goldanhänger gab komplett ignoriert. Das der Schmelzwert vllt nicht hoch ist, ist mir klar, jedoch wollte ich auch in erster Linie nicht den Wert sondern das Material wissen. Nähere Angaben woraus der Modeschmuck besteht, hat sie nicht gemacht. Das Armband selbst hat sie sich nicht angeschaut. Allgemein fande ich die Basis des Gesprächs sehr ungünstig und ich habe mich etwas von oben herab behandelt gefühlt, a la die arme Schluckerin, die meint ihr Ramsch wäre etwas wert. Ich habe während des ganzen Besuches das Armband nicht mal von der Hand genommen. Da ich arbeitstechnisch im Landkreis Fulda unterwegs bin, habe ich mir dort eine zweite Einschätzung geholt. Tatsächlich war die Erfahrung deutlich angenehmer. Der Herr konnte mir sagen, dass es sich bei einem Teil des "Modeschmucks" um vergoldetes Silber handelt und ein Teil der Armbandgliedkette (es ist ein erweitertes Armband, früher war es für Kind) auch aus Gold ist. Desweiteren hat er die drei gepunzten goldenen Anhänger klar als Echtgold bestätigt, die restlichen 10 Anhänger sind gepunzte Silberstücke. Da es sich um ein älteres Stück handelt und die silbernen Anhänger emailliert sind, riet er mir dringend, dass bei einem eventuell Verkauf im Hinterkopf zu behalten, da diese nostalgischen Stücke einen gewissen Sammlerstück haben. Naja, dort habe ich dann auch endlich meine Ohrringe gekauft und werde nochmal für unsere Trauringe wieder kommen. Mir ist klar, dass es erstmal wie ein Verlust Geschäft erscheint, wenn man um eine Materialbestimmung gebeten wird. Jedoch sollte man als Juwelier im Hinterkopf behalten, dass bei einer guten Erfahrung die Leute eher gewillt sind, in diesem Laden etwas zu kaufen. Nachtrag: ich habe die Rezension nachträglich nochmal bearbeitet, da es sich bei dem einen Satz um eine Mutmaßung gehandelt hat.

Ein traditionelles Juweliergeschäft für jedermann zu empfehlen. Auch kurz vor Feierabend und darüber hinaus ohne zu zögern mich als Kunde bis zum Schluss beraten. Selten habe ich in der letzten Zeit solch ein Engagement und eine so freundliche und kompetente Beratung erfahren, wo der Fokus voll auf den Kunden gelegt wird. Machen Sie weiter so Frau Pappert und vielen Dank!!! Zurecht 5 Sterne