Anhänger „Brezelherz“ in Silber

Tolle Beratung, einfach ein super Team.

Leider war mein Erfahrung dort sehr unschön. War gestern dort, weil ich nach Ohrringen schauen wollte (spoiler, das habe ich dann gar nicht mehr gemacht) und eine Materialbestimmung meines zusammengewürfelten Bettelarmbands (Silber, Gold) wollte. Tja, was soll ich sagen. Mehr als "das ist Nichts wert, das sehe ich schon" und "einfach weiter tragen" (beides ungefragt, hatte mich nur nach dem Material erkundigt) ist nichts passiert. Man muss ihr zu Gute halten, dass sie zwei der Charms aus der Entfernung angeschaut hat und als Modeschmuck deklariert hat. Natürlich sind nicht alle Anhänger dieses Armbandes viel Wert, jedoch wurde die Tatsache, dass es drei gepunzte Goldanhänger gab komplett ignoriert. Das der Schmelzwert vllt nicht hoch ist, ist mir klar, jedoch wollte ich auch in erster Linie nicht den Wert sondern das Material wissen. Nähere Angaben woraus der Modeschmuck besteht, hat sie nicht gemacht. Das Armband selbst hat sie sich nicht angeschaut. Allgemein fande ich die Basis des Gesprächs sehr ungünstig und ich habe mich etwas von oben herab behandelt gefühlt, a la die arme Schluckerin, die meint ihr Ramsch wäre etwas wert. Ich habe während des ganzen Besuches das Armband nicht mal von der Hand genommen. Da ich arbeitstechnisch im Landkreis Fulda unterwegs bin, habe ich mir dort eine zweite Einschätzung geholt. Tatsächlich war die Erfahrung deutlich angenehmer. Der Herr konnte mir sagen, dass es sich bei einem Teil des "Modeschmucks" um vergoldetes Silber handelt und ein Teil der Armbandgliedkette (es ist ein erweitertes Armband, früher war es für Kind) auch aus Gold ist. Desweiteren hat er die drei gepunzten goldenen Anhänger klar als Echtgold bestätigt, die restlichen 10 Anhänger sind gepunzte Silberstücke. Da es sich um ein älteres Stück handelt und die silbernen Anhänger emailliert sind, riet er mir dringend, dass bei einem eventuell Verkauf im Hinterkopf zu behalten, da diese nostalgischen Stücke einen gewissen Sammlerstück haben. Naja, dort habe ich dann auch endlich meine Ohrringe gekauft und werde nochmal für unsere Trauringe wieder kommen. Mir ist klar, dass es erstmal wie ein Verlust Geschäft erscheint, wenn man um eine Materialbestimmung gebeten wird. Jedoch sollte man als Juwelier im Hinterkopf behalten, dass bei einer guten Erfahrung die Leute eher gewillt sind, in diesem Laden etwas zu kaufen. Nachtrag: ich habe die Rezension nachträglich nochmal bearbeitet, da es sich bei dem einen Satz um eine Mutmaßung gehandelt hat.

Sehr zuvorkommende und freundliche Kommunikation bei dem Kauf eines Schmuckstücks im Online-Shop. Sehr schnelle Lieferung. Vielen Dank!

Ein traditionelles Juweliergeschäft für jedermann zu empfehlen. Auch kurz vor Feierabend und darüber hinaus ohne zu zögern mich als Kunde bis zum Schluss beraten. Selten habe ich in der letzten Zeit solch ein Engagement und eine so freundliche und kompetente Beratung erfahren, wo der Fokus voll auf den Kunden gelegt wird. Machen Sie weiter so Frau Pappert und vielen Dank!!! Zurecht 5 Sterne

Sehr guter Service. Ich hatte meine Uhr zur Revision. Diese bekam ich in einem tadellosen, aufgearbeitetem Zustand zurück. Qualität wird hier groß geschrieben. Der Kunde wird herzlich empfangen und sehr gut bedient.

Ein toller Laden mit einer hervorragenden Beratung, die Dame hatte echt Fachwissen! Schade das wir solch einen Juwelier nicht in Kiel haben.

Wir waren mit unserer Tochter dort zum Ohrringe stechen. So liebevoll gestaltet und ein toller Umgang. Unsere Tochter war und ist immer noch unfassbar glücklich.

Absolute Empfehlung! Ein ganz besonderes Dankeschön geht an Frau Pappert. Von der ersten Beratung bis zur finalen Abwicklung hat einfach alles perfekt funktioniert. Sie hat sich viel Zeit genommen, war jederzeit freundlich, kompetent und hat mich hervorragend beraten. Ebenso möchte ich mich bei Frau Müller bedanken. Während der Abwesenheit von Frau Pappert wusste sie sofort über alles Bescheid und hat sich genauso engagiert, freundlich und professionell um mein Anliegen gekümmert. Dadurch verlief alles nahtlos und ich war jederzeit bestens betreut. Auch die gesamte Abwicklung war unkompliziert, zuverlässig und hervorragend organisiert. Man merkt sofort, dass hier großer Wert auf Service und Kundenzufriedenheit gelegt wird. Den Verlobungsring dort zu kaufen war definitiv die richtige Entscheidung. Frau Pappert und Frau Müller kann ich jedem, der auf der Suche nach dem perfekten Ring ist, uneingeschränkt empfehlen. Viele Grüße aus München und nochmals herzlichen Dank an das gesamte Team!