Farbenzauber, Edelstein-Ohrhänger

Sehr unfreundliches Personal

Wir haben uns durch Frau Baier bzgl unserer Trauringe beraten lassen. Es war eine super Beratung, wir haben uns sehr wohlgefühlt. Auch die Bestellung und Abholung der Ringe lief absolut unkompliziert und zeitnah.

Ich habe mir zwei wundervolle Haarperlen anfertigen lassen und ich könnte nicht glücklicher sein. Ich hoffe mein Freund ist ebenfalls so begeistert wie ich und so ziemlich jeder dem ich sie bis jetzt gezeigt habe. Es war das erste Mal das ich etwas anfertigen lassen habe und hab mich wirklich gut aufgehoben gefühlt.

Haben ihr unsere Eheringe gekauft.

Ein wirklich toller Juwelier. Ich gehe oft in den Laden und kann mich an keine einzige negative Sache erinnern. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, haben Spaß an der Arbeit und bemühen sich bei Wünschen sehr, diese auch erfüllen zu können. Service an Schmuck oder Uhren ist hier besser und preiswerter als bei den anderen Juwelieren in Fulda. Ich kann jedem dieses Geschäft nur empfehlen.

Wir haben bei Juwelier Bott unsere Eheringe gekauft und wurden sehr kompetent von Frau Hillenbrand beraten. Sie hat schnell unseren Geschmack getroffen und so fanden wir die Traumringe für unsere Hochzeit. Außerdem hat sie sich viel Zeit für uns genommen und mit Ihrer freundlichen und offenen Art begeistert. Vielen Dank von Andre und Martina

Absolute Empfehlung! Ein ganz besonderes Dankeschön geht an Frau Pappert. Von der ersten Beratung bis zur finalen Abwicklung hat einfach alles perfekt funktioniert. Sie hat sich viel Zeit genommen, war jederzeit freundlich, kompetent und hat mich hervorragend beraten. Ebenso möchte ich mich bei Frau Müller bedanken. Während der Abwesenheit von Frau Pappert wusste sie sofort über alles Bescheid und hat sich genauso engagiert, freundlich und professionell um mein Anliegen gekümmert. Dadurch verlief alles nahtlos und ich war jederzeit bestens betreut. Auch die gesamte Abwicklung war unkompliziert, zuverlässig und hervorragend organisiert. Man merkt sofort, dass hier großer Wert auf Service und Kundenzufriedenheit gelegt wird. Den Verlobungsring dort zu kaufen war definitiv die richtige Entscheidung. Frau Pappert und Frau Müller kann ich jedem, der auf der Suche nach dem perfekten Ring ist, uneingeschränkt empfehlen. Viele Grüße aus München und nochmals herzlichen Dank an das gesamte Team!

Leider war mein Erfahrung dort sehr unschön. War gestern dort, weil ich nach Ohrringen schauen wollte (spoiler, das habe ich dann gar nicht mehr gemacht) und eine Materialbestimmung meines zusammengewürfelten Bettelarmbands (Silber, Gold) wollte. Tja, was soll ich sagen. Mehr als "das ist Nichts wert, das sehe ich schon" und "einfach weiter tragen" (beides ungefragt, hatte mich nur nach dem Material erkundigt) ist nichts passiert. Man muss ihr zu Gute halten, dass sie zwei der Charms aus der Entfernung angeschaut hat und als Modeschmuck deklariert hat. Natürlich sind nicht alle Anhänger dieses Armbandes viel Wert, jedoch wurde die Tatsache, dass es drei gepunzte Goldanhänger gab komplett ignoriert. Das der Schmelzwert vllt nicht hoch ist, ist mir klar, jedoch wollte ich auch in erster Linie nicht den Wert sondern das Material wissen. Nähere Angaben woraus der Modeschmuck besteht, hat sie nicht gemacht. Das Armband selbst hat sie sich nicht angeschaut. Allgemein fande ich die Basis des Gesprächs sehr ungünstig und ich habe mich etwas von oben herab behandelt gefühlt, a la die arme Schluckerin, die meint ihr Ramsch wäre etwas wert. Ich habe während des ganzen Besuches das Armband nicht mal von der Hand genommen. Da ich arbeitstechnisch im Landkreis Fulda unterwegs bin, habe ich mir dort eine zweite Einschätzung geholt. Tatsächlich war die Erfahrung deutlich angenehmer. Der Herr konnte mir sagen, dass es sich bei einem Teil des "Modeschmucks" um vergoldetes Silber handelt und ein Teil der Armbandgliedkette (es ist ein erweitertes Armband, früher war es für Kind) auch aus Gold ist. Desweiteren hat er die drei gepunzten goldenen Anhänger klar als Echtgold bestätigt, die restlichen 10 Anhänger sind gepunzte Silberstücke. Da es sich um ein älteres Stück handelt und die silbernen Anhänger emailliert sind, riet er mir dringend, dass bei einem eventuell Verkauf im Hinterkopf zu behalten, da diese nostalgischen Stücke einen gewissen Sammlerstück haben. Naja, dort habe ich dann auch endlich meine Ohrringe gekauft und werde nochmal für unsere Trauringe wieder kommen. Mir ist klar, dass es erstmal wie ein Verlust Geschäft erscheint, wenn man um eine Materialbestimmung gebeten wird. Jedoch sollte man als Juwelier im Hinterkopf behalten, dass bei einer guten Erfahrung die Leute eher gewillt sind, in diesem Laden etwas zu kaufen. Nachtrag: ich habe die Rezension nachträglich nochmal bearbeitet, da es sich bei dem einen Satz um eine Mutmaßung gehandelt hat.

⭐☆☆☆☆ (Ein Stern, weil null Sterne nicht möglich sind) Ich wollte heute für meine Frau eine schöne Kette kaufen – bei einem Juwelier, mit dem ich in Fulda groß geworden bin und der hier immer ein Begriff war. Leider war das Einkaufserlebnis ernüchternd: Ich kam mit dem Fahrrad, hatte mein Schloss vergessen und wollte es kurz mit in den Laden nehmen. Statt eines freundlichen Willkommens erhielt ich von der Dame am Empfang eine pampige Begrüßung und sofort die Frage, „was ich denn überhaupt wolle“. Für einen Familienbetrieb mit so langer Tradition ist das enttäuschend. Umso mehr, da das Geschäft völlig leer war – es sah nicht so aus, als könne man sich solch einen Service leisten. Es gibt glücklicherweise Alternativen in Fulda, bei denen man als Kunde noch geschätzt und freundlich behandelt wird. Ich wünsche dem Juwelier-Bot, dass er schnell wieder zu alter Stärke findet – aktuell jedoch leider keine Empfehlung.